Borrar tu cuenta y datos — Cyberdeck

Cyberdeck (la "App"), desarrollada por Lanicom S.A.S., te permite borrar tu cuenta y todos tus datos en cualquier momento. Esta página explica cómo hacerlo desde la App y cómo solicitarlo por la web.

Opción 1 — Desde la App (inmediato)

1. Abre Cyberdeck.
2. Toca el ícono de Ajustes (engranaje, arriba a la derecha).
3. Toca «Borrar mi cuenta y datos» y confirma.

La eliminación es permanente y se aplica de inmediato en tu dispositivo; el borrado en el servidor se confirma en el momento.

Opción 2 — Por la web / correo

Si no tienes acceso a la App, escríbenos a privacidad@silverx.app desde el correo asociado a tu cuenta (o indicando el correo con el que iniciaste sesión). Procesamos la solicitud en un máximo de 30 días.

Qué se elimina

• Tu cuenta / «hogar» y su identificador.
• Todos los dispositivos descubiertos en tu red y sus hallazgos.
• Tu correo electrónico, si lo proporcionaste.

Los registros de auditoría antiabuso se conservan de forma anonimizada por razones de seguridad, conforme a la Política de Privacidad y a la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data).

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